创新营销模式，用心跑市场

面对煤炭市场持续疲软的严峻形势，运销公司推行销售战线前移策略，变“坐销”为“行销”。该公司班子成员带着一颗诚心，主动调研省内外市场，回访老用户、 结交新用户，与用户建立良性互动合作平台，通过诚信经营和优质服务拓宽销售市场。为掌握市场前沿信息，运销分公司市场部各驻外联络部指派专人常住产品销售 地山东、河南、安徽、江西、湖北、湖南、河北了解用户需求，加大市场调研力度，根据市场变化及时对产品结构进行调整，生产适销对路的煤炭产品，为开发新用户奠定坚实基础。期间，该公司先后开发了安徽金禾实业股份有限公司、安徽华尔泰化工股份有限公司、颍上鑫泰化工公司、江西巨源矿业有限公司等新用户。

强化服务意识，用情保市场

严峻的煤炭市场形势，给运销公司带来巨大的压力和考验。为增强员工信念，稳定职工队伍，凝心聚力共度难关，运销分公开展了形势任务宣传教育活动。该公司处 级管理人员分别深入市场部各驻外联络部、办事处、联办一线职工中，讲解当前的煤炭行业形势、企业面临的困境及有利因素，打消职工的顾虑。同时，该公司以党 的群众路线教育实践活动为契机，不定期到山东、河南、安徽、江西等各大用户厂家征询意见，并及时反馈到运销公司进行整改，按用户需求提高煤炭质量和服务质 量，在用户中树立良好的声誉，赢得了用户的信赖，稳固了市场。

推进品牌战略，以质赢市场

运销公司始终紧抓煤质管理不放松，强化品牌质量意识，牢固树立“以质存、以信立、以誉兴”的营销理念。为实现向高质量要效益，该加大对各生产矿井煤炭质量 的检测、监督和考核管理，坚持“内抓质量、外树形象”的营销策略，积极推进品牌战略提升企业竞争力。根据客户需求，积极谏言献策，指导各生产矿井采取应对 措施，及时调整洗选参数，保证洗煤产品各项指标合格，不断提高商品煤质量。重新修订《煤炭产品商务纠纷处理及管理办法》，不断改进煤质管理体系，完善质量 保证体系，严格外运环节的装车及计量管理，维护晋煤集团和用户的合法权益。

通过一系列措施，提升了晋煤集团应对市场“寒冬”的能力，扭转了市场被动局面。目前，晋煤集团各生产矿井产销平衡，形成健康稳定的发展态势。