数字程控调度通讯系统

一、系统简介

数字程控调度机由调度主机、调度台、维护终端和数字录音系统四大模块组成，不仅实现普通电话的呼叫功能，而且能在其上完成指挥生产、协调工作、应急备份等功能。

调度机具有多个电脑串行接口，可同时与多台电脑相连。维护管理系统采用先进的开发软件，操作界面直观，易学，而且具有完善的计费管理系统能适应各种不同的要求，方便了用户的话务管理。利用键盘式的调度台，操作员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继占用情况，大大地提高工作效率。

二、系统组成

系统组成

调度主机：调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能，同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一，以充分利用资源。

调度台：调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态，进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应，使调度台呼叫做到一键到位。调度台采用丹麦键，分64键、128键、192键与256键四种。

终端维护：终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作，包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。

数字录音系统：数字录音系统可对整个属于数字调度机系统任何调度总机或分机进行录音。

系统规格

调度台：分64键、128键、192键、256键四种。

主机容量：

三、系统特点

l  CPU板采用先进的贴片技术，并配置超大规模集成芯片，具有高速处理数据能力。

l  主控热备份功能：配置两块主控板，在第一块主控板出现故障时可自动切换到第二块主控板上运行。

l  中继接口丰富：可与E/M、载波、PCM（NO.1或NO.7信令）等制式交换网络联接。

l  分机故障自动诊断：通过调度键盘的三色指示灯，可辨别分机状态是否正常。

l  会议调度功能强大：采用DSP技术，音质清晰，设置灵活。

l  二次电源技术：可实现停电自动切换，保证通信连续性。

l  高可靠性：外接端口具备过流、过压保护功能；系统采用模块化结构，可实现灵活扩容；所有卡板采用带电插拨设计。

l  远端维护技术：实现远程用户编程、排除故障、技术咨询及技术培训。

四、功能简介

l  电话会议功能：实现用户单位召开电话会议，避免人员集中带来的不便，系统共设四组，每组双工八方。

l  中继功能：

△ 多局向号码出局：除等位拨号外也可设调度分机拨"0"或不拨"0 延时自动出局。

△ 中继呼入方式：可实现直拨调度分机、人工转接或群呼方式，在转接时实行音乐等待。外线呼叫设有群呼方式的中继号时，设有群呼功能的分机依次循环振铃，其中任何一分机提机与之通话，其余分机立即停止振铃。群呼分机每条最多可设5部分机。

△ 专用中继：为保证重要电话的畅通，可设置此功能，实现专线呼入和专线呼出。

△ 自动路由与IP字头自定义。

  通过交换机可自动选择IP专线电话，出局无需拨IP字头（交换机自动加发），IP字头与开通的地区区号可灵活设置。用户打电话，仅付IP费，大大降低了单位的长途话费。

△ 中继分组：将中继线根据需要分成不同组别，并可设置占用相关组别的分机号码，实现相对独立的多用户群使用同一台设备。

l  系统功能

△ 混合弹编号码：本调度系统通过本局局向码能实现1-8位任意弹性编码，不受数字和位数的限制。

△ 内外线来显：内外线可自适应DTMF/FSK双制式来显。

△ 语音信箱功能：包括背景音乐、系统时间、报分机弹编号码和物理号码、报分机等级、报内线来电号码、报话费、查询恶意电话等。

△ 等级服务：本交换机对任意电话分机可实现 8等级权限限制管理，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。

△ 可与任何宾馆管理系统无缝联接。

△ 中继自动检测：系统能自动检测外线的馈电，并能在没有馈电后8秒钟内自动关闭中继，以防系统再次占用已损坏的中继线，保证用户通信正常。

△ 环路等位拨号：出局无需拨"0"，主机自动识别内外线号码。

△ 呼出号码限制。

△ 虚拟总机：将不同的外线设置成由不同的指定分机接听，该分机承担总机的转接功能。

△ 用户可录制特殊语音：用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。

△ 夜服服务：提供夜间值班人员接听或转接电话。

△ 维护管理采用先进的开发软件，系统可在win7/8/10等平台上操作，操作界面直观、易学、易懂、无需培训。

△ 数据参数可采用多种备份形式。

△ 配置20多组操作权限，限止错误操作造成人为故障。

△ 完善的计费管理系统，适应各种不同要求，话单格式多种选择。